Pour gérer les paiements sur une boutique en ligne Shopify, plusieurs solutions existent : PayPal, Stripe, passerelles bancaires tierces… Mais Shopify propose aussi son propre système intégré : Shopify Payments. Ce moyen de paiement natif simplifie la vie des marchands, mais il n’est pas toujours la meilleure solution selon votre activité et vos marchés.

Dans cet article, nous détaillons les avantages et inconvénients de Shopify Payments afin de vous aider à décider si c’est la solution adaptée à votre boutique e-commerce.

Qu’est-ce que Shopify Payments ?

Shopify Payments est la passerelle de paiement officielle de Shopify.
Elle permet d’accepter directement sur votre boutique :

  • Les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, etc.)
  • Les wallets numériques (Apple Pay, Google Pay)
  • Certaines devises locales selon les pays

Particularité : si vous utilisez Shopify Payments, vous n’avez plus besoin de passer par un fournisseur tiers.

Shop Pay (le checkout accéléré de Shopify) est inclus avec Shopify Payments : vos clients paient plus vite, ce qui améliore généralement la conversion.

Pour les entreprises à forte volumétrie, Shopify Plus offre des fonctionnalités avancées (multi-boutiques, B2B, automatisations) tout en restant compatible avec Shopify Payments et Shop Pay.

Les avantages de Shopify Payments

1. Intégration native et simplicité

  • Tout est déjà intégré à Shopify : pas besoin d’installer une passerelle externe.
  • Activation en quelques clics dans l’admin.
  • Tableau de bord unique pour suivre ventes + paiements.

2. Frais réduits

Sans Shopify Payments, Shopify facture des frais de transaction supplémentaires (1%).

Avec Shopify Payments, ces frais disparaissent : vous ne payez que la commission classique (en moyenne 1,4 % à 2,9 % + 0,25 € par transaction selon le pays).

3. Paiement en plusieurs devises

Shopify Payments est indispensable si vous souhaitez activer le multidevise. Cela permet à vos clients de payer dans leur monnaie locale, un vrai boost pour la conversion.

4. Sécurité et conformité

  • Shopify Payments est PCI DSS niveau 1 (la norme la plus stricte en sécurité).
  • Protection contre la fraude intégrée.
  • Gestion des litiges directement depuis l’interface.

5. Rapidité des versements

Les fonds sont généralement transférés sur votre compte bancaire en 2 à 5 jours ouvrés, selon le pays.

6. Checkout accéléré avec Shop Pay

  • Enregistrement sécurisé des informations de paiement et d’adresse.

  • Paiement express en quelques clics, y compris sur mobile.

  • Réduction des frictions au moment de la conversion.

Sur Shopify Plus, l’association Shopify Payments + Shop Pay s’intègre parfaitement dans des parcours avancés (multi-catalogues, B2B) et des stratégies internationales.

Les inconvénients de Shopify Payments

Disponibilité limitée selon les pays

Shopify Payments n’est pas disponible partout. Il fonctionne dans une vingtaine de pays seulement (Europe, Amérique du Nord, Australie, Japon). Si vous vendez depuis un pays non couvert, vous devrez utiliser une passerelle tierce.

Restrictions sur certains produits et activités

Shopify Payments interdit certaines activités jugées “à risque” :

  • Jeux d’argent
  • Alcool, tabac, e-cigarettes
  • Suppléments alimentaires spécifiques
  • Cryptomonnaies
     

Si votre boutique propose ce type de produits, vous devrez chercher une alternative.

Délais de versement variables

Selon votre pays et votre banque, les délais peuvent varier (jusqu’à 7 jours dans certains cas). Les marchands avec un besoin de trésorerie immédiate peuvent être freinés.

Dépendance à Shopify

En utilisant Shopify Payments, vous centralisez toute votre gestion sur Shopify. Si vous changez de CMS ou avez un litige, cela peut être une dépendance à prendre en compte.

Les alternatives à Shopify Payments

Même si Shopify Payments est la solution la plus simple et économique dans l’écosystème Shopify, vous pouvez aussi opter pour d’autres passerelles de paiement. Selon vos besoins, elles peuvent offrir plus de flexibilité ou couvrir des marchés spécifiques.

PayPal

  • Pourquoi l’utiliser ? : PayPal est l’une des solutions de paiement les plus connues dans le monde. Beaucoup de clients préfèrent l’utiliser car ils n’ont pas besoin de saisir leurs coordonnées bancaires sur chaque site.

  • Avantage e-commerce : sur certains marchés (ex. Allemagne, États-Unis), PayPal est perçu comme une garantie de confiance.

  • Limite : les frais de transaction sont généralement plus élevés que ceux de Shopify Payments (environ 3,4 % + 0,35 € par transaction).

Stripe

  • Pourquoi l’utiliser ? : Stripe est une solution complète, qui permet de gérer des paiements complexes (abonnements, marketplaces, paiements récurrents).

     

  • Avantage e-commerce : c’est l’une des passerelles les plus flexibles du marché, avec une API très puissante et des intégrations nombreuses.

     

  • Limite : si vous utilisez Stripe sans Shopify Payments, Shopify prélève des frais supplémentaires (1%).

Banques locales

  • Pourquoi l’utiliser ? : dans certains pays, les clients préfèrent payer via leur banque ou des solutions locales (Oney qui est très répandue pour le paiement en plusieurs fois, notamment chez les e-commerçants français,iDEAL aux Pays-Bas, Bancontact en Belgique, Sofort en Allemagne).

  • Avantage e-commerce : cela renforce la confiance locale et peut améliorer le taux de conversion.

  • Limite : l’intégration est souvent plus lourde techniquement et la gestion moins fluide que Shopify Payments.

Autres solutions spécialisées

  • Amazon Pay : pratique pour les clients déjà connectés à leur compte Amazon, qui peuvent payer en 1 clic.

 

  • Klarna / Alma : solutions de paiement fractionné (“Buy Now, Pay Later”), de plus en plus demandées par les consommateurs.

 

  • Cryptomonnaies : via des passerelles comme Coinbase Commerce, mais usage encore marginal et réglementations parfois complexes.

 

Le bon choix est souvent un mix : Shopify Payments (avec Shop Pay) + PayPal, pour combiner simplicité et confiance utilisateur.

5. Partenaires Shopify intégrés par Soledis

Pour adapter au mieux votre parcours de paiement à vos marchés et à votre modèle (B2C/B2B), Soledis travaille avec un écosystème de partenaires reconnus et compatibles Shopify et Shopify Plus :

  • Payplug : PSP français axé sur la performance et la lutte contre la fraude, acceptation cartes CB/Visa/Mastercard, fonctionnalités d’optimisation de conversion et gestion simplifiée. Idéal pour les marchands recherchant un partenaire de proximité.

 

  • Mollie : large couverture européenne (iDEAL, Bancontact, Sofort, Apple Pay, etc.), parfait pour adresser plusieurs pays avec une intégration claire et un suivi fin des moyens locaux.

 

  • Alma : spécialiste du paiement en plusieurs fois (2x/3x/4x et +), très apprécié des consommateurs ; booste le panier moyen et la conversion tout en maîtrisant le risque.

 

  • Bridge : paiements account-to-account (open banking / virement immédiat) et agrégation bancaire ; particulièrement pertinent en B2B pour réduire les coûts de transaction et accélérer les encaissements.

 

Soledis vous accompagne dans : le cadrage (UX, compliance, risques), le choix des moyens de paiement par pays et par canal, l’intégration technique, puis le pilotage de la performance (taux d’acceptation, fraude, coûts).

Trouver le mix gagnant pour vos paiements e-commerce

Shopify Payments est une solution puissante et pratique, qui facilite la gestion des paiements et réduit les frais. C’est l’option idéale si vous vendez dans un pays éligible, avec une activité “classique” et sans contraintes particulières. Grâce à Shop Pay, vous bénéficiez d’un checkout accéléré ; et si vous évoluez sur Shopify Plus, vous conservez une intégration fluide dans des architectures plus avancées.

Cependant, Shopify Payments reste limité par sa disponibilité géographique et ses restrictions de produits. Dans certains cas, des passerelles externes seront nécessaires.

Chez Soledis, on sait que choisir une solution de paiement peut vite ressembler à un casse-tête. Pas de panique : notre rôle, c’est de vous aider à trouver le mix gagnant – celui qui rassure vos clients, booste vos ventes et s’adapte à votre trésorerie. En clair : vous vous concentrez sur vos produits, on s’occupe du reste.

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